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Como lembrar de responder uma mensagem mais tarde?

Você lê uma mensagem na correria, pensa “respondo depois” e esquece. No ZAP, você pede para ser lembrado: na hora que escolher, o celular avisa para você responder.

Em quais planos funciona

  • GrátisIncluído
  • AraraIncluído
  • OnçaIncluído

Sem limite de lembretes em nenhum plano.

O que é

Lembrar de responder é uma opção das mensagens que você recebe, numa conversa ou num grupo. Você escolhe quando quer ser lembrado e, nessa hora, chega um aviso no seu celular com um trecho da mensagem. Quem mandou não fica sabendo de nada.

Como usar

Para criar um lembrete:

  1. Abra a conversa

    Toque na conversa em que está a mensagem que você recebeu.

    Lista de conversas do ZAP com a conversa escolhida em destaque

  2. Segure a mensagem

    Mantenha o dedo sobre a mensagem até ela ficar marcada em verde. O alto da tela vira uma barra com ícones.

    Conversa com uma mensagem recebida marcada em verde e a barra de ícones no alto da tela

  3. Toque em ⋮

    Fica no canto de cima, à direita, na barra de ícones.

    Barra do alto da conversa com a mensagem selecionada e o menu de três pontos em destaque

  4. Toque em Lembrar de responder

    Menu de opções da mensagem com Lembrar de responder em destaque

  5. Escolha quando quer ser lembrado

    Toque em Em 1 hora, Em 3 horas, Hoje à noite (20h) ou Amanhã (9h). Para outro dia e horário, toque em Personalizado… e escolha a data e a hora.

    Painel Lembrar de responder com as opções de horário

  6. Pronto: a mensagem ganha um sininho

    O sininho ao lado do horário da mensagem mostra que ela tem um lembrete marcado. Na hora escolhida, chega um aviso de lembrete do ZAP no seu celular, com o trecho da mensagem. Tocando nele, você vai direto para a conversa.

    Mensagem recebida com o ícone de sininho ao lado do horário

Para ver ou cancelar seus lembretes:

  1. Toque em ⋮ na tela inicial

    Fica no canto de cima, à direita, ao lado da lupa.

    Alto da tela inicial do ZAP com o menu de três pontos em destaque

  2. Toque em Ferramentas

    Menu da tela inicial aberto com a opção Ferramentas em destaque

  3. Toque em Lembretes

    Tela Ferramentas com a opção Lembretes em destaque

  4. Toque no X para cancelar

    A lista mostra cada lembrete com o trecho da mensagem e a hora marcada. O X à direita cancela o lembrete.

    Tela Lembretes com um lembrete na lista e o botão de cancelar em destaque

Bom saber

  • O lembrete fica só no seu celular. Não passa pelos servidores do ZAP e quem mandou a mensagem nunca fica sabendo.
  • Funciona só em mensagens que você recebeu, não nas que você mandou.
  • Cada mensagem tem um lembrete só. Se você criar outro para a mesma mensagem, o novo substitui o antigo.
  • Numa conversa individual, se você responder à mensagem usando Responder, o lembrete é cancelado sozinho.
  • Para o aviso aparecer, as notificações do ZAP precisam estar permitidas no seu celular.
  • O lembrete não passa para outro celular nem para o ZAP Web. Se você trocar de aparelho, ele não vai junto.
  • Depois da hora marcada, o lembrete continua na lista por um dia, em vermelho, e depois some.
  • A opção Hoje à noite (20h) não aparece depois das 20h.

Perguntas frequentes

A pessoa que mandou a mensagem fica sabendo?

Não. O lembrete é só seu e não manda nada para ninguém.

Por que não aparece Lembrar de responder?

A opção só existe para uma mensagem recebida de cada vez. Se você selecionou uma mensagem sua ou mais de uma mensagem, ela não aparece.

Dá para marcar um lembrete para daqui a uma semana?

Sim. Toque em Personalizado… e escolha qualquer dia dentro dos próximos 12 meses.

Qual a diferença para agendar uma mensagem?

O lembrete só avisa você, e a resposta quem escreve é você. Para deixar uma mensagem pronta e ela sair sozinha numa data, veja como agendar uma mensagem.

Ficou com dúvida? Fale com a gente.