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Como organizar as conversas com etiquetas?

Família, trabalho, clientes e grupos de amigos misturados numa lista só dão trabalho para achar. No ZAP, você cria etiquetas coloridas, que no app se chamam Tags, e vê só as conversas de cada uma com um toque. Dá até para silenciar uma tag inteira em certos horários.

Em quais planos funciona

  • GrátisIncluído
  • AraraIncluído
  • OnçaIncluído

Até 10 tags, em qualquer plano.

O que é

Uma tag é um rótulo com nome, cor e, se você quiser, um emoji. Você coloca tags nas conversas e nos grupos, e cada tag vira um botão no alto da tela inicial: tocando nele, a lista mostra só as conversas daquela tag. Cada tag também pode ter um Não perturbe próprio, que silencia as notificações das conversas dela nos dias e horários que você escolher.

Como usar

Para criar uma tag e colocar numa conversa:

  1. Segure a conversa na tela inicial

    Mantenha o dedo sobre a conversa ou o grupo até abrir um painel de opções.

    Lista de conversas do ZAP com uma conversa em destaque

  2. Toque em Adicionar a tag

    Painel de opções da conversa com Adicionar a tag em destaque

  3. Toque em Gerenciar tags

    Na primeira vez, o painel Tags da conversa avisa que você ainda não criou nenhuma tag, e este botão abre direto a criação.

    Painel Tags da conversa com o botão Gerenciar tags em destaque

  4. Escreva o nome da tag

    No campo Nome, escreva algo como “Trabalho” ou “Família”. No quadradinho à esquerda, você pode colocar um emoji.

    Painel Nova tag com o campo Nome preenchido e o campo de emoji

  5. Escolha a cor

    Bolinhas de cor do painel Nova tag com uma cor escolhida

  6. Toque em Criar

    Botão Criar no fim do painel Nova tag

  7. Segure a conversa de novo e toque em Adicionar a tag

    Agora o painel Tags da conversa mostra a tag que você criou.

  8. Marque a tag

    Uma conversa pode ter mais de uma tag. Para tirar, toque de novo e desmarque.

    Painel Tags da conversa com uma tag marcada

  9. Toque na tag no alto da tela inicial

    A tag aparece depois de Tudo, Não lidas, Chamadas e Grupos, com o número de conversas não lidas. Tocando nela, a lista mostra só as conversas daquela tag. Toque de novo para voltar a ver tudo.

    Botões de filtro no alto da tela inicial com a tag escolhida e a lista só com as conversas dela

Para silenciar uma tag em certos horários:

  1. Toque em ⋮ na tela inicial

    Fica no canto de cima, à direita, ao lado da lupa.

    Alto da tela inicial do ZAP com o menu de três pontos em destaque

  2. Toque em Conversas

    Menu da tela inicial aberto com a opção Conversas em destaque

  3. Toque em Tags

    Tela Conversas com a opção Tags em destaque

  4. Toque na tag

    Nesta tela você também cria tags novas, no botão Nova tag, e apaga as antigas, na lixeira.

    Tela Tags com a lista de tags e uma delas em destaque

  5. Ligue Não perturbe

    Chave Não perturbe ligada no painel Editar tag

  6. Escolha os dias e o horário

    Toque nas letras dos dias (S, T, Q, Q, S, S, D). Sem nenhum dia marcado, vale todos os dias. Depois toque em Início e em Fim para escolher a hora. Com início e fim iguais, o silêncio vale o dia inteiro.

    Painel Editar tag com os dias da semana, os botões Início e Fim e a opção Permitir menções

  7. Toque em Salvar

    Na tela Tags, a tag passa a mostrar Não perturbe ativo.

    Botão Salvar no fim do painel Editar tag

Bom saber

  • As tags ficam só com você. A outra pessoa e os membros do grupo não veem que a conversa tem uma tag.
  • Você pode ter até 10 tags.
  • Apagar uma tag não apaga nenhuma conversa: as conversas só deixam de ter aquela tag.
  • O Não perturbe da tag silencia as notificações de mensagens. As mensagens continuam chegando normalmente, e as chamadas continuam tocando.
  • Em grupos, ligue Permitir menções se quiser ser avisado quando alguém marcar você com @, mesmo no horário de silêncio.
  • Quando uma conversa tem várias tags, vale a mais permissiva: se uma das tags não estiver em silêncio naquela hora, a conversa avisa.
  • Se você silenciou a conversa pelo Silenciar do painel de opções, ela fica em silêncio mesmo fora do horário da tag.

Perguntas frequentes

Etiqueta e tag são a mesma coisa?

Sim. No app do ZAP o nome que aparece é Tags.

Dá para colocar tag em grupo?

Sim. Segure o grupo na tela inicial e toque em Adicionar a tag, igual a uma conversa.

Por que não consigo criar mais tags?

O limite é de 10 tags. Apague uma que você não usa mais na tela Tags para liberar espaço.

Preciso de uma tag para silenciar uma conversa?

Não. Para silenciar uma conversa só, segure a conversa e toque em Silenciar. A tag serve para silenciar várias conversas de uma vez, num horário fixo, como o grupo do trabalho no fim de semana.

Ficou com dúvida? Fale com a gente.