ZAP do Brasil ZAP do Brasil Minha conta ZAP Web
← Todas as dúvidas Como usar

Como chamar alguém que ainda não tem ZAP?

Você quer conversar com alguém no ZAP, mas a pessoa ainda não instalou. No ZAP, você toca em Enviar convite, escolhe o contato e o SMS abre com o convite pronto.

O que é

O ZAP mostra quais contatos da sua agenda ainda não usam o app. Você escolhe uma pessoa e o ZAP abre o app de SMS do seu celular com um convite já escrito, com o seu nome e o link para baixar. É só conferir e mandar.

Como usar

  1. Toque em Nova conversa

    É o botão verde redondo no canto de baixo da tela inicial. Ele abre a tela Contatos no ZAP.

    Tela inicial do ZAP com o botão verde Nova conversa em destaque no canto inferior direito

  2. Toque em Enviar convite

    Fica no topo da lista, com a frase Chamar por SMS quem ainda não está no ZAP.

    Tela Contatos no ZAP com a opção Enviar convite em destaque no topo da lista

  3. Procure a pessoa

    Digite o nome ou o número no campo Buscar por nome ou número. Se preferir, só role a lista.

    Tela Enviar convite com um nome digitado no campo de busca e a lista filtrada

  4. Toque no nome da pessoa

    O app de SMS do celular abre com o número dela e o convite já escrito.

    Tela Enviar convite com o contato escolhido em destaque

  5. Mande o SMS

    No app de SMS, confira o texto e toque no botão de enviar.

    App de SMS do celular com o convite do ZAP pronto e o botão de enviar em destaque

Bom saber

  • A lista de quem ainda não tem ZAP é montada no seu celular. A sua agenda não vai para o servidor do ZAP.
  • O SMS sai do seu celular, como qualquer outro SMS que você manda. Pode haver cobrança, conforme o seu plano de celular.
  • O convite vai para uma pessoa por vez. Quem aperta enviar é sempre você: o ZAP nunca manda SMS por conta própria.
  • Só aparecem contatos que têm nome salvo na agenda.
  • O texto do convite é: “Oi! Aqui é o(a) seu nome. Vem conversar comigo no ZAP do Brasil. Baixe em https://zapdobrasil.com.br”. Você pode mudar antes de enviar.

Perguntas frequentes

Quero mandar o convite pelo WhatsApp ou outro app. Dá?

Dá. Na tela Contatos no ZAP, toque no ícone Convidar, no alto. O convite é copiado e aparece o aviso Convite copiado. Cole onde quiser enviar. Depois é só colar no app que você quiser.

A lista está vazia. O que aconteceu?

Se aparecer Todo mundo da sua agenda já está no ZAP., ótimo: todos os seus contatos com nome já usam o app. Se o ZAP ainda não pode ver a agenda, ele pede a permissão de contatos na tela Contatos no ZAP.

A pessoa já instalou e continua na lista. Por quê?

A lista atualiza quando o ZAP busca de novo na sua agenda. Volte para Contatos no ZAP e toque em Atualizar.

Ficou com dúvida? Fale com a gente.